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Pour toute réclamation, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus en précisant « Réclamation » dans l'objet, ou utiliser le formulaire ci-dessous en sélectionnant le sujet « Réclamation ». Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
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Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait d'un aspect du service KS-Wallet, vous pouvez formuler une réclamation en nous contactant par email à support@ks-wallet.com (objet : « Réclamation ») ou via le formulaire ci-dessus en sélectionnant le sujet « Réclamation ». Indiquez si possible votre numéro de compte ou de téléphone associé, la nature du problème et les éléments utiles. Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation et à vous répondre dans un délai raisonnable, conformément à nos engagements et aux exigences applicables.
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